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    2016 年4月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2016    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    试题序号

    通过将原材料转化成某一预定状态所形成的有形产品，称为

    • A、服务
    • B、软件
    • C、硬件
    • D、流程性材料
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    在六西格玛管理中，主要责任是领导跨职能的改进团队和工作项目的人员是

    • A、倡导者
    • B、大黑带
    • C、黑带
    • D、绿带

    根据质量特性的分类，耐用品的可靠性、可维修性属于

    • A、技术方面的特性
    • B、时间方面的特性
    • C、安全方面的特性
    • D、心理方面的特性

    反映一个组织最重要的和永恒的信条是

    • A、组织使命
    • B、社会责任
    • C、核心价值观
    • D、愿景
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